- Para quién es
- Negocios que dependen de la agenda — citas, cotizaciones, reservas — y donde la mayor parte de la conversación con el cliente ya pasa por WhatsApp.
- Qué incluye
- Un agente que responde, confirma, reprograma y recuerda citas; conexión con el calendario o el sistema de agenda que ya use; escalamiento a una persona cuando el caso lo requiere.
- Qué resultado se mide
- Citas confirmadas, inasistencias evitadas y tiempo de respuesta al primer mensaje.
- Qué NO incluye
- No reemplaza la atención humana en los casos que requieren criterio, y no es un chatbot genérico de preguntas frecuentes.